1. Nouveauté Snapchat : ce qu’il faut savoir
Avec ses 750 millions d’utilisateurs actifs par mois, Snapchat est bien plus qu’une simple appli sociale. Cette année, la plateforme déploie des fonctionnalités excitantes qui repoussent les limites de l'interaction et de la personnalisation. Alors, on vous les montre ?
- Snap Map avec Footsteps : la fonctionnalité Footsteps est une nouveauté marquante qui permet de retrouver les lieux visités via Snap Map. Idéale pour revivre ses aventures, cette option donne aussi aux utilisateurs un contrôle total sur la visibilité de leur historique, renforçant la confidentialité.
- Filtres et Lenses propulsés par l’IA : les célèbres Lenses de Snapchat passent à la vitesse supérieure grâce à l’IA. Avec des filtres plus immersifs, les utilisateurs peuvent interagir avec des effets qui réagissent en direct à leurs mouvements, une opportunité en or pour les créateurs cherchant à innover dans leurs contenus visuels.
- Snapchat My AI : le chatbot My AI gagne en pertinence et intelligence. Il peut désormais répondre aux requêtes des utilisateurs sur des sujets variés – recommandations de sortie, idées de contenu, et plus. Un assistant qui ouvre de nouvelles portes aux annonceurs souhaitant offrir une assistance rapide ou des suggestions de produits dans l’application.
- Stories collaboratives : cette option permet aux groupes d’utilisateurs de créer des Stories en commun, une fonctionnalité qui cartonne pour les événements en temps réel. Parfait pour les événements ou les campagnes, c’est une manière engageante d’encourager la participation.
- Épinglage de chats et personnalisation de notifications : Snapchat simplifie la gestion des contacts en permettant l’épinglage des conversations clés et la personnalisation des notifications pour ne recevoir que celles qui comptent vraiment.
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2. Nouveautés Snapchat en action : impact sur l’engagement utilisateur
Snapchat met tout en œuvre pour renforcer l’expérience utilisateur avec des options qui visent à prolonger l’utilisation et améliorer l’engagement sur la plateforme.
Expérience optimisée et personnalisation
Avec Footsteps, l’utilisateur peut non seulement garder la trace de ses déplacements, mais aussi organiser ses souvenirs en temps réel ! Trop bien non ? Cette innovation, qui s’accompagne d’un contrôle de la confidentialité, répond aux besoins des utilisateurs en quête de sécurité et de personnalisation.
Sécurité et données privées : une priorité
La plateforme veille également à ce que la sécurité soit au cœur de ses services, notamment via Footsteps qui limite la visibilité de l’historique de localisation. Les utilisateurs peuvent facilement contrôler leurs données et rendre leur historique accessible uniquement à leurs contacts les plus proches.
3. Les opportunités pour les marques et créateurs de contenu
Les nouvelles fonctionnalités de Snapchat ne se limitent pas à l’usage personnel ; elles représentent par ailleurs une opportunité stratégique pour les marques et créateurs qui souhaitent se rapprocher de leur audience !
Stories collaboratives et contenu de marque
Les Stories collaboratives permettent de créer un contenu interactif qui peut être exploité pour des événements, campagnes, ou même lancements de produit.
Par exemple, une marque de mode pourrait inviter ses clients à publier des photos de leurs tenues via une Story collaborative, augmentant ainsi la visibilité et l’engagement de manière ludique.
Filtres AI et Lenses : un nouveau terrain d’expression pour l’annonceur
Les Lenses et filtres IA ne sont plus de simples éléments visuels : ils deviennent des expériences immersives. Un restaurant peut par exemple créer une Lens qui immerge l’utilisateur dans l’ambiance de son établissement, suscitant la curiosité et incitant à visiter l’endroit. C’est une façon inédite de capter l’attention du public en le transportant virtuellement.
My AI : la nouvelle expérience client dans Snapchat
Pour les annonceurs, My AI ouvre de nouvelles perspectives de communication. Ce chatbot intelligent permet aux marques de répondre instantanément aux questions fréquentes ou de recommander des produits personnalisés. Un moyen efficace de simplifier le parcours client et de répondre aux besoins de l’abonné en temps réel.
4. Exemples concrets d’utilisation pour les marques
Afin d’illustrer l’impact de ces nouveautés, MO&JO vous donne quelques idées d’utilisation :
- Événements et Snap Map avec stories collaboratives : Lors d’un festival de musique, une marque peut utiliser Snap Map pour guider les participants et encourager le partage de photos via Stories collaboratives. Cela permet de capter l’ambiance de l’événement tout en créant une effervescence autour de la marque.
- Lenses AI pour des lancements de produits : Pour le lancement d’un nouveau produit, une entreprise de cosmétique pourrait créer une Lens interactive permettant aux utilisateurs d’essayer les produits virtuellement. Une fonctionnalité qui favorise l’interaction et incite au partage.
5. Les conseils pour tirer le meilleur des nouveautés Snapchat
Pour que les annonceurs et créateurs optimisent pleinement leur présence sur Snap, on vous donne des astuces pratiques :
- Créez des Lenses et des filtres : Investissez dans des Lenses ou filtres personnalisés qui reflètent l’essence de votre entreprise et captivent visuellement l’audience.
- Utilisez Footsteps pour des campagnes locales : Si vous avez une boutique physique, Footsteps est une excellente façon d’inciter vos clients à revenir en leur permettant de retrouver facilement votre localisation via Snap Map.
- Animez vos campagnes via stories collaboratives : Proposez des concours ou des récompenses pour encourager les utilisateurs à partager du contenu dans les Stories collaboratives.
Le mot de la fin :
Les nouvelles options de Snapchat pour l’année 2024 apportent un véritable vent de fraîcheur dans l’univers du social. Que ce soit via Snapchat+, My AI, ou les Lenses boostées à l’IA, la plateforme offre aux annonceurs et aux utilisateurs une gamme d’outils publicitaires et d’interaction qui redéfinissent la relation client.
Ces nouveautés ne manqueront pas d’attirer les abonnés tout en enrichissant l’expérience de chaque instant passé sur Snap !
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