1) Quelle est l'importance de l'objet d'un email dans une campagne ?
1.1) L'importance de l'objet d'email dans le marketing
L’objet de l'email, c'est la première chose que vos destinataires voient, et souvent, c’est ce qui détermine s’ils vont lire ou supprimer le message. Autant dire que la qualité de l'objet peut avoir un impact énorme sur le taux d’ouverture ! Si votre objet n'intrigue pas, même le meilleur des contenus restera ignoré.
Alors, qu’est-ce qui fait un bon objet d’email ?
- Clarté : votre objet doit indiquer clairement le contenu de l'email.
- Personnalisation : l’utilisation du nom du destinataire ou d’autres infos spécifiques peut accroître l’engagement.
- Curiosité : créer une question ou un mystère incite le lecteur à vouloir en savoir plus.
- Urgence : un sentiment d’urgence peut pousser à l’action immédiate.
- Concision : les objets courts sont souvent plus efficaces. Un bon objet d'email fait entre 5 et 10 mots.
2) 10 conseils pour créer des objets d'email efficaces
En exclu, MO&JO vous donne ses 10 meilleurs conseils pour devenir le pro des emails !
Conseil 1 : utilisez des objets d'email courts et percutants
Le débat sur la longueur idéale d’un objet d'email fait toujours rage, et pour cause : aucune statistique ne prouve un lien direct entre la longueur de l’objet et le taux d'ouverture.
Cependant, un objet trop long sera tronqué par les messageries de vos destinataires, surtout sur mobile, où l'affichage est encore plus restreint. Pour compliquer un peu les choses, le nombre de caractères visibles dépend des plateformes de messagerie utilisées.
Et n’oubliez pas : l'essentiel est de piquer la curiosité sans tout dévoiler. Offrez un avant-goût du contenu sans en dire trop pour donner envie de cliquer et découvrir la suite !
Conseil 2 : humanisez vos objets d'email avec un ton personnel
Envoyez le bon contenu à la bonne personne, c’est la clé !
Aujourd'hui, il est très facile d'intégrer des variables dans vos emails afin de les rendre plus personnels et faire en sorte que chaque destinataire ait l'impression que le message a été conçu rien que pour lui, plutôt que d'avoir été envoyé à toute une liste de contacts.
Par exemple, en utilisant le prénom du destinataire et des mots comme « vous » ou « votre » dans l'objet, vous créez une connexion plus directe et donnez au lecteur l'impression d'être privilégié, ce qui l'encouragera à ouvrir l'email pour en savoir davantage.
Netflix excelle dans cet art avec des objets comme « Mylène, nous venons d'ajouter un film qui devrait vous plaire ! ».
Conseil 3 : jouez sur l'émotion et la curiosité
L'émotion, combinée à la curiosité, est un duo redoutable pour inciter vos lecteurs à ouvrir vos emails. Un objet d'email bien dosé, qui suscite à la fois l'envie et l'intrigue, peut transformer un simple message en une invitation à ne pas manquer.
Votre titre doit en dire assez pour attirer l'attention, tout en laissant planer une part de mystère qui pousse à cliquer.
Comment jouer à la fois sur l’émotion et la curiosité ?
- Utilisez des mots forts et engageants,
- Posez une question déstabilisante ou provocante,
- Faites une promesse audacieuse mais crédible,
- Partagez un fait surprenant ou peu connu,
- Évoquez un sujet d'actualité ou une tendance émergente,
- Prenez un ton mystérieux qui intrigue le lecteur.
Quelques exemples d'objets d'emails qui jouent habilement sur ces deux leviers :
- "Votre succès pourrait commencer ici…" – une promesse subtile qui pique la curiosité.
- "Le secret que personne ne vous a encore révélé" – une touche de mystère qui intrigue immédiatement.
- "Vous aussi, vous pouvez atteindre [résultat] en 30 jours" – une promesse engageante et concrète.
Conseil 4 : évitez les mots spam
Pour éviter que vos emails ne finissent dans les spams, il est essentiel d’adopter certaines bonnes pratiques.
Voici quelques astuces simples mais efficaces :
- Évitez les termes comme, "Cliquez ici", "Gagner de l'argent", "Garantie" ou "Offre exceptionnelle", car ces mots sont souvent repérés par les filtres anti-spam.
- Utilisez plutôt un ton naturel et conversationnel, par exemple, "Découvrez nos offres" sonne plus authentique que "50% de réduction immédiate".
- Attention également à la ponctuation et aux majuscules : évitez les objets tout en majuscules ou remplis de points d'exclamation, comme "OFFRE INCROYABLE !!!!".
- Modérez aussi l’usage des caractères spéciaux et des emojis.
En suivant ces astuces, vos emails auront de meilleures chances d’atteindre la boîte de réception et d'augmenter vos taux d’ouverture.
Conseil 5 : insérez des chiffres et des statistiques dans l’objet
On le sait tous, intégrer un chiffre dans un objet d'email attire les clics.
Pourquoi ? Parce que cela pique la curiosité tout en renforçant la crédibilité de votre message, comme une preuve concrète. C’est parfait pour un email qui présente une étude de cas, un rapport sous forme de livre blanc ou même un article de blog type « liste ».
Voici quelques exemples d’objets d’email efficaces avec un chiffre :
- « 5 astuces pour augmenter vos ventes en 2024 »
- « 80% des entreprises adoptent cette stratégie gagnante ».
Simple, clair et surtout, engageant !
Conseil 6 : testez différents types d'objets (A/B Testing)
On ne le dira jamais assez : testez, testez, et testez encore avec des A/B tests ! Quand il s'agit d'emails, il est difficile de prédire avec certitude quel objet va le mieux résonner auprès de votre audience.
Une fois vos tests A/B réalisés et plusieurs campagnes envoyées, pensez à analyser vos statistiques pour identifier les campagnes qui ont le plus d'impact. Cela vous permettra d'optimiser vos prochaines actions. Vous pouvez aussi comparer vos résultats aux moyennes de votre secteur pour vous fixer des objectifs clairs et affiner vos campagnes au fil du temps.
Conseil 7 : capitalisez sur les réussites passées
Vos prospects seront rassurés de voir que vous avez déjà fait vos preuves. Pour les convaincre, mettez en avant vos succès précédents dans vos objets d'emails. Glissez subtilement vos réalisations, vos références prestigieuses, ou des chiffres impressionnants. Sans tomber dans l’autosatisfaction, montrez que vous avez l’expérience et la crédibilité nécessaires pour inspirer confiance.
L’idée est simple : transférer la confiance que d’autres vous ont déjà accordée à vos nouveaux prospects.
Voici 3 exemples d'objets d'emails :
- Découvrez comment [Client X] a augmenté ses ventes grâce à nous
- Plus de 95% de satisfaction client, et vous ?
- [Entreprise Y] nous fait confiance depuis 5 ans, pourquoi pas vous ?
Conseil 8 : utilisez des émojis avec parcimonie
Les émojis ça vous parle ? Chez MO&JO c'est notre passion !
C'est un moyen rapide, simple et expressif pour se démarquer, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les boîtes de réception. En plus de capter l’attention, les emojis offrent d'autres avantages : ils permettent de raccourcir vos objets d'emails en remplaçant des mots par des symboles, et peuvent aussi vous aider à éviter certains mots déclencheurs de filtres anti-spam.
Mais attention, utilisez-les avec parcimonie et toujours dans un contexte pertinent. Mal placés, ils risquent de créer de la confusion ou de rendre votre marque moins professionnelle. Et n'oubliez pas : les emojis ne s'affichent pas de la même façon sur toutes les messageries, alors testez bien avant de vous lancer !
Conseil 9 : référencez l'actualité ou la saisonnalité
Une autre astuce ultra efficace pour capter l'attention dans la boîte de réception de vos destinataires est : faire référence à une actualité.
Non seulement cela attisera leur curiosité en les incitant à en savoir plus sur un sujet brûlant, mais cela vous positionnera également comme un expert à suivre sur les tendances et sujets du moment.
A ce sujet, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour connaître les dernières actus digitales !
Conseil 10 : jouez sur la FOMO (Fear of Missing Out)
Comme mentionné plus tôt, vous pouvez facilement jouer sur les émotions de vos destinataires. Les sentiments d’urgence et la peur de manquer quelque chose, autrement dit le FOMO (Fear of Missing Out), sont des leviers puissants pour inciter vos contacts à cliquer.
"DERNIÈRE CHANCE : -20% avant minuit", envoyé par Sézane
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Ici, Sézane et Galeries Lafayette utilisent à merveille la FOMO. Le fait que les offres soient sur le point de disparaître crée une urgence naturelle qui incite à l’action. C’est maintenant ou jamais pour profiter des meilleures réductions ! Ouvrez l’email pour ne pas passer à côté de ces offres exceptionnelles.
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